Prensencial Ciudad Buenos Aires

Política de cancelación

*CONDICIONES DE RESERVA, REPROGRAMACIÓN Y CANCELACIÓN DE TURNOS* 1. Reserva. La confirmación del turno implica la lectura y aceptación plena de las presentes condiciones. Solo se reserva una vez abonado el 100% del mismo. 2. Período inicial de modificación sin cargo El paciente podrá solicitar una reprogramación sin cargo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la reserva del turno.Transcurrido dicho plazo comenzarán a aplicarse las condiciones establecidas en la presente política. 3. Condiciones de reprogramación Cada turno admite una única reprogramación. Las solicitudes de reprogramación estarán sujetas a las siguientes penalidades según la anticipación con que se realicen: Más de 25 días antes del turno: reprogramación sin penalidad. Entre 24 y 20 días antes del turno: penalidad del 20% del valor de la consulta. Entre 19 y 15 días antes del turno: penalidad del 30% del valor de la consulta. Entre 14 y 10 días antes del turno: penalidad del 50% del valor de la consulta. Menos de 10 días antes del turno: no se permite reprogramación. 4. Cancelaciones solicitadas por el paciente: Las consultas canceladas por decisión del paciente no son reembolsables. No obstante, el paciente podrá solicitar la reprogramación del turno abonando una penalidad del 50% del valor de la consulta, siempre que dicha solicitud se realice con más de 10 días de anticipación al turno originalmente asignado. 5. Inasistencia del paciente (No Show) En caso de que el paciente no se presente al turno reservado sin previo aviso, el turno se considerará utilizado y el importe abonado no será reintegrado. Para acceder a un nuevo turno el paciente deberá realizar una nueva reserva, avisando previamente a la administración de lo sucedido para acceder a un descuento del 50% del valor vigente de la consulta. La finalidad de esta clausula es hacer valer el tiempo del consultorio y de los pacientes. 6. Reprogramación por parte del consultorio En caso de que el profesional deba reprogramar la consulta por razones médicas, fuerza mayor o circunstancias imprevistas, el paciente tendrá derecho a: reprogramar el turno sin ningún costo o solicitar la devolución total del importe abonado. 7. Compromiso con el turno Los turnos médicos poseen cupos limitados y suelen reservarse con varias semanas de anticipación. Al confirmar su turno el paciente reconoce que está ocupando un espacio exclusivo en la agenda del profesional y declara haber leído y aceptado las presentes condiciones generales.